ใครเคยส่งเครื่องเสียงซ่อมที่ศูนย์ MRZ บ้างคะ หรือศูนย์อื่นก็ได้

Options

เมื่อต้นเดือน พ.ค.55 โทรไป สนญ.เพื่อติดต่อนำลำโพงไปซ่อม

เค้าให้ฝากส่งกับสาขาใกล้บ้านได้ เราเลยไปสาขา พาราไดซ์ พอไปฝากส่งก็ถามพนักงานว่า เมื่อไรรู้ผล

คำตอบคือ อีก 2 อาทิตย์ทางสนญ.ตรวจเช็คแล้วจะโทรมาแจ้งราคาซ่อม
ถ้าไม่ติดต่อกลับมาให้ลูกค้าโทรตามเอง

อาทิตย์ที่ 3 เราก็ลองโทรไปถามดู ทางสนญ.บอกว่ายังไม่ถึงคิว
เราโทรไปอีกครั้งสิ้นเดือนไปเลย ก็ยังไม่มีความคืบหน้า บอกว่าจะเร่งให้
่ช่วงนี้ช่างออกไปข้างนอก

เราเองก็ไม่รีบอ่ะค่ะ แต่ 1 เดือนมันช้าไปมั๊ย
ถ้าคิวเยอะ ช่างไม่พร้อม น่าจะแจ้งตั้งแต่เราติดต่อไปที่สนญ.เพื่อส่งของซ๋อมแล้วว่า
ช่วงนี้ช่างขาด จะได้รับช้าอะไรแบบนี้ หรือติดต่อมาบ้างว่ามีปัญหาอะไร

ช่วงนี้ใครส่งของซ่อมกับ MRZ บ้างคะ ที่ศูนย์อื่นช้าขนาดนี้รึเปล่า

เมื่อหลายปีก่อนเคยส่งซ่อมครับ บริการดีครับ ผมเอารถไปจอดที่วัดพระพิเรนทร์แล้วเรียกตุ๊กๆไปครับ

ผมเคยซื้อตู้ซับเบส ของยี่ห้อนี้มาใช้ แล้ววันหนึ่งกำลังนั่งดูหนังผมก็ได้กลิ่นไหม้ขึ้นมา
แป๊บเดียวเอง เสียงเบสก็หายไป ผมก็เลยลุกมาดูที่ตู้ซับ ปรากฏว่ามีควันออกมา
ก็เดาว่าภาคขยายคงช๊อตเสียหายแล้ว ก็ทิ้งไว้อาทิตย์กว่าๆ ผมก็ยกไปที่บริษัทที่ผมซื้อมา
แผนกรับซ่อมก็รับไว้แล้วก็ส่งใบซ่อมให้ผม พร้อมทั้งขอเบอร์โทรไว้ถ้าซ่อมเสร็จจะไ้ด้โทร
ให้มารับของ ก็ผ่านไปประมาณสิบกว่าวัน ผมก็ได้รับโทรศัพท์ให้ไปรับของ ผมไปถึง
พนักงานก็ยกตู้ซับมาต่อสายแล้วทดสอบให้ผมดู จนพอใจผมก็จะยกใส่รถกลับ ผมก็ถามไปว่า
ค่าซ่อมเท่าไหร่ พนักงานบอกว่า ตู้ตัวนี้ ผมซื้อไปยังไม่ถึงปี ขาดอีกแค่ 3 วัน ถึงจะหมดประกัน
ทางบริษัทไม่คิดค่าซ่อม แต่อย่างใดทั้งสิ้น เพราะยังอยู่ในระยะประกัน
ป๊าด!!! ผมปลื้มจริงๆ กับการรับผิดชอบครั้งนี้ เพราะตอนยกไปนั้น ใบทุกอย่างของผมหายไปหมดตั้งนานแล้ว
และผมก็จำไม่ได้ด้วยซ้ำว่า ซื้อมาครบปีหรือยัง
บริษัทที่ผมซื้อมา เขาส่งต่อไปที่บริษัทแม่ให้ซ่อมอีกทีครับ โดยพนักงานบอกว่า
บริษัทแม่เช็ดดูแล้ว ภาคขยายช๊อตเสียหายจนใช้การไม่ได้ ต้องยกเปลี่ยนให้ใหม่ทั้งแผง
บริษัทแม่เองก็ตรวจสอบมาที่บริษัทที่ผมซื้อ ปรากฏว่า เหลืออีก 3 วันจะหมดประกัน
เขาก็แจ้งมายังบริษัทที่ผมซื้อว่า เปลี่ยนฟรีตามประกัน