|
หลายปีก่อน ก็ฝากส่งศูนย์ใกล้บ้านก็รวดเร็วดี ภายใน 1 เดือนซ่อมเสร็จ
นี่เดือนนึงยังไม่ได้ทำอะไรเลย
ตอนนี้ไม่ทราบว่า ทางบริษัทฯมีปัญหาอะไรรึเปล่า
เดี๋ยววันนี้จะโทรถามอีกครั้งค่ะ
|
|
ผมเคยซื้อตู้ซับเบส ของยี่ห้อนี้มาใช้ แล้ววันหนึ่งกำลังนั่งดูหนังผมก็ได้กลิ่นไหม้ขึ้นมา แป๊บเดียวเอง เสียงเบสก็หายไป ผมก็เลยลุกมาดูที่ตู้ซับ ปรากฏว่ามีควันออกมา ก็เดาว่าภาคขยายคงช๊อตเสียหายแล้ว ก็ทิ้งไว้อาทิตย์กว่าๆ ผมก็ยกไปที่บริษัทที่ผมซื้อมา แผนกรับซ่อมก็รับไว้แล้วก็ส่งใบซ่อมให้ผม พร้อมทั้งขอเบอร์โทรไว้ถ้าซ่อมเสร็จจะไ้ด้โทร ให้มารับของ ก็ผ่านไปประมาณสิบกว่าวัน ผมก็ได้รับโทรศัพท์ให้ไปรับของ ผมไปถึง พนักงานก็ยกตู้ซับมาต่อสายแล้วทดสอบให้ผมดู จนพอใจผมก็จะยกใส่รถกลับ ผมก็ถามไปว่า ค่าซ่อมเท่าไหร่ พนักงานบอกว่า ตู้ตัวนี้ ผมซื้อไปยังไม่ถึงปี ขาดอีกแค่ 3 วัน ถึงจะหมดประกัน ทางบริษัทไม่คิดค่าซ่อม แต่อย่างใดทั้งสิ้น เพราะยังอยู่ในระยะประกัน ป๊าด!!! ผมปลื้มจริงๆ กับการรับผิดชอบครั้งนี้ เพราะตอนยกไปนั้น ใบทุกอย่างของผมหายไปหมดตั้งนานแล้ว และผมก็จำไม่ได้ด้วยซ้ำว่า ซื้อมาครบปีหรือยัง บริษัทที่ผมซื้อมา เขาส่งต่อไปที่บริษัทแม่ให้ซ่อมอีกทีครับ โดยพนักงานบอกว่า บริษัทแม่เช็ดดูแล้ว ภาคขยายช๊อตเสียหายจนใช้การไม่ได้ ต้องยกเปลี่ยนให้ใหม่ทั้งแผง บริษัทแม่เองก็ตรวจสอบมาที่บริษัทที่ผมซื้อ ปรากฏว่า เหลืออีก 3 วันจะหมดประกัน เขาก็แจ้งมายังบริษัทที่ผมซื้อว่า เปลี่ยนฟรีตามประกัน
|
|
ศูนย์ MRZ นี่ อยู่วังบูรพา เคยเอา receiver ไปซ่อม นั่ง taxi ไปกลับ สะดวกกว่า
ถ้าเอาไปฝากศูนย์ใกล้บ้าน ไร้อนาคตครับ
|
|
เมื่อหลายปีก่อนเคยส่งซ่อมครับ บริการดีครับ ผมเอารถไปจอดที่วัดพระพิเรนทร์แล้วเรียกตุ๊กๆไปครับ
|
|
เมื่อต้นเดือน พ.ค.55 โทรไป สนญ.เพื่อติดต่อนำลำโพงไปซ่อม
เค้าให้ฝากส่งกับสาขาใกล้บ้านได้ เราเลยไปสาขา พาราไดซ์ พอไปฝากส่งก็ถามพนักงานว่า เมื่อไรรู้ผล
คำตอบคือ อีก 2 อาทิตย์ทางสนญ.ตรวจเช็คแล้วจะโทรมาแจ้งราคาซ่อม ถ้าไม่ติดต่อกลับมาให้ลูกค้าโทรตามเอง
อาทิตย์ที่ 3 เราก็ลองโทรไปถามดู ทางสนญ.บอกว่ายังไม่ถึงคิว เราโทรไปอีกครั้งสิ้นเดือนไปเลย ก็ยังไม่มีความคืบหน้า บอกว่าจะเร่งให้ ่ช่วงนี้ช่างออกไปข้างนอก เราเองก็ไม่รีบอ่ะค่ะ แต่ 1 เดือนมันช้าไปมั๊ย ถ้าคิวเยอะ ช่างไม่พร้อม น่าจะแจ้งตั้งแต่เราติดต่อไปที่สนญ.เพื่อส่งของซ๋อมแล้วว่า ช่วงนี้ช่างขาด จะได้รับช้าอะไรแบบนี้ หรือติดต่อมาบ้างว่ามีปัญหาอะไร
ช่วงนี้ใครส่งของซ่อมกับ MRZ บ้างคะ ที่ศูนย์อื่นช้าขนาดนี้รึเปล่า
|
|
เคยส่งที่วังบูรพาเองเลย ไม่ช้าครับ ประมาณอาทิตย์นึง ครั้งที่สองไม่ถึงอาทิตย์เพราะไม่ได้เสียอะไร ก็ไม่เสียค่าบริการ
แต่ที่จอดรถนี่ยากมากถ้ามีคนไปด้วยจะสะดวกกว่า ลองดูครับเอามาส่งเองเร็วกว่าเยอะ
|